Подпишитесь на нас в Google
Ирландский лоукостер Ryanair оказался под следствием британского регулятора по вопросам конкуренции из-за политики взимания платы с родителей за возможность сидеть рядом с детьми, сообщает Sky News.
Управление по вопросам конкуренции и рынков Великобритании (CMA) начало проверку в отношении сбора в размере £8 за рейс, что, по данным ведомства, может рассматриваться как несправедливое условие договора в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Согласно условиям авиакомпании, дети в возрасте от 2 до 11 лет должны сидеть как минимум с одним из родителей. Регулятор отмечает, что, по его данным, Ryanair является единственной крупной авиакомпанией, выполняющей рейсы из Великобритании и применяющей такую дополнительную плату. Отдельно рассматривается вопрос, не является ли эта практика примером так называемого drip pricing – когда полная стоимость услуги не отображается сразу, а дополнительные платежи добавляются при оформлении бронирования.
В Великобритании такая практика является незаконной: компании обязаны сразу показывать полную цену со всеми обязательными сборами, чтобы потребитель мог корректно сравнивать предложения.
В CMA также отметили, что плата за выбор мест применяется не на всех рейсах, а в отдельных случаях родители могут бесплатно сидеть рядом с детьми.
Позиция Ryanair
В авиакомпании назвали расследование "безосновательным".
"Политика Ryanair в отношении рассадки семей полностью соответствует всем действующим законам и правилам и позволяет семьям экономить деньги", – заявил представитель компании.
Он также добавил, что Ryanair не взимает отдельную плату именно за размещение ребенка рядом с родителями. По его словам, как и другие взрослые пассажиры, выбирающие конкретные места, взрослые, путешествующие с детьми, платят стандартный сбор за бронирование места, но могут бесплатно выбрать места рядом для до четырех детей в рамках одного бронирования.
Что дальше
В CMA отмечают, что расследование находится на начальном этапе, и окончательных выводов пока не сделано.
Дальнейшее развитие дела будет зависеть от собранных доказательств. Результатом может стать установление нарушений, введение ограничений или закрытие дела без дальнейших действий.
Другие новости авиаперевозок
Напомним, власти Дубая приступили к реализации одного из самых амбициозных инфраструктурных проектов – строительства нового аэропорта, на которое потратят $35 млрд.
Планируется, что он станет крупнейшим авиационным хабом в мире. В частности, новый международный аэропорт Аль-Мактум сможет обслуживать до 260 млн пассажиров в год, что почти втрое превышает показатели нынешнего лидера мировой авиации.
