После того, как ирландский лоукостер Ryanair объявил об отмене бумажных посадочных талонов, компанию обвинили в том, что это создаст трудности для 4 миллионов британцев, никогда не пользовавшихся интернетом, а также для тех, кто не имеет смартфона, пишет Express.
Как известно, начиная с 3 ноября для всех рейсов пассажирам обязательно понадобится мобильное приложение Ryanair с цифровым талоном.
В компании объяснили, что такой шаг позволит сэкономить около 300 тонн бумаги ежегодно и оперативно отправлять пассажирам прямые обновления. В групповых поездках главный пассажир сможет скачать несколько талонов и поделиться ими через цифровые платформы.
Однако лоббистская организация Silver Voices, представляющая интересы людей старше 60 лет, назвала это решение "позорным шагом" и добавила, что авиакомпания фактически ставит прибыль выше благосостояния клиентов.
Представители благотворительной организации Age UK отметили, что это создаст трудности для 4 миллионов британцев, никогда не пользовавшихся интернетом, а также для тех, кто не имеет смартфона.
В то же время СЕО Ryanair Майкл О'Лири объяснил, что до 90% пассажиров уже пользуются смартфонами, а для тех, у кого разрядился телефон или случилась другая проблема, у компании будет порядковый номер пассажира и все равно доставит его на борт. Но при условии, что чек-ин был сделан онлайн заранее.
Другие новости о Ryanair
Как писал УНИАН, крупнейший в Европе бюджетный перевозчик окончательно перейдет на цифровые посадочные талоны на самолеты с 3 ноября 2025 года. В авиакомпании отмечали, что почти 80% из более 206 миллионов пассажиров Ryanair уже используют цифровые посадочные талоны.
Ранее сообщалось, что Ryanair сейчас активно сокращает рейсы в страны, где, по мнению компании, слишком высокие налоги и сборы в аэропортах. Так, под удар попали города Испании, Австрии и Германии.
