Клиенты должны обслуживаться на украинском языке / фото УНИАН Владимир Гонтар

В январе 2021 года вступает в силу статья 30 закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного».

Эта статья обязывает всех поставщиков услуг в Украине, независимо от формы собственности, обслуживать потребителей исключительно на украинском языке (кроме альтернативной просьбы клиента).

Читайте такжеВерховный суд обязал Зеленского говорить на украинском

Видео дня

Статья 30 закона об украинском языке предусматривает:

украинский как государственный язык признается языком обслуживания потребителей в Украине;

информация о товарах и услугах (в том числе в интернет-магазинах и интернет-каталогах) также должна предоставляться на государственном языке, но может дублироваться на других языках;

при предоставлении такой информации допускается использование слов, сокращений, аббревиатур и обозначений на английском языке и/или с использованием букв латинского и/или греческого алфавитов;

по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для сторон.

Закон о языке

  • 25 апреля 2019 года парламент принял закон «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного».
  • 16 июля 2019-го закон вступил в силу.
  • С 16 июля 2020 года на украинский язык должны были быть переведены названия всех аэропортов, станций, остановок, техническая документация, документооборот и отчетность юрлиц.
  • Статья закона вступает в силу 16 января 2021 года. После принятия закона ее вступление в силу отложили на 18 месяцев.