Подпишитесь на нас в Google
Ирландский лоукостер Ryanair оказался в центре нового скандала. Пассажиры рейса из Мальты в Бирмингем заявили, что были вынуждены долгое время находиться в салоне в условиях сильной жары без работающего кондиционера. Некоторым стало плохо. Как пишет Daily Mail, инцидент произошел 10 августа.
Сообщается, что рейс FR7268 должен был вылететь с Мальты в 17:40, однако фактически самолет вылетел только около 19:00. Сначала авиакомпания объяснила задержку незначительной технической неисправностью, а впоследствии ситуацию осложнило состояние здоровья одного из пассажиров.
16-летняя Ева Грегори из города Дерби рассказала изданию, что сначала она вместе с семьёй около 30 минут находилась в автобусе без кондиционера. Затем пассажиров пересадили в другой автобус, где кондиционер, по её словам, работал лишь частично.
После этого туристам пришлось ещё около 20 минут ждать на взлётной площадке под палящим солнцем. По версии Ryanair, пассажиры находились в автобусе возле самолёта ещё десять минут, причём кондиционер там работал.
Ситуация стала ещё сложнее после посадки. Ева утверждает, что кондиционер в салоне самолёта не работал, из-за чего люди более часа ждали в душной атмосфере.
По словам пассажирки, из-за жары люди начали снимать верхнюю одежду, а атмосфера в салоне быстро стала напряженной. Ева заявила, что видела двух человек, потерявших сознание, а также пассажиров, которым стало настолько плохо, что их тошнило.
Сама девушка, по её словам, почувствовала сильную тошноту, после чего у неё началась паническая атака.
"Я чувствовала, что меня тошнит, но поскольку я боюсь рвоты, это вызвало у меня паническую атаку", – рассказала девушка.
Пассажирка также утверждает, что сотрудники авиакомпании не предлагали бесплатную воду даже людям, которым стало плохо. В то же время она подчеркнула, что экипаж самолета, по ее мнению, пытался не допустить посадки пассажиров до устранения проблемы с кондиционированием.
"Бортпроводники Ryanair сделали все возможное. Они просили не пускать нас на борт. Другие сотрудники не слушали бортпроводников, а потом экипажу пришлось самому справляться с гневом пассажиров, хотя это была не их вина", – заявила Ева.
В Ryanair подтвердили, что рейс задержался из-за технической неисправности, а затем из-за болезни пассажира. Представитель авиакомпании заявил Daily Mail, что после проверки инженерами самолет получил разрешение на выполнение рейса и вылетел с Мальты в 19:00 по местному времени. По данным компании, экипаж также открыл бар на борту, чтобы пассажиры могли приобрести напитки и закуски.
Скандалы вокруг Ryanair
Как писал УНИАН, рейс Ryanair из Кракова в Ливерпуль задержался на 15 часов из-за технической неисправности самолета, в результате чего около 150 пассажиров были вынуждены ждать в аэропорту. Пассажирам выдали ваучеры на питание всего на 3,38 фунта, чего не хватало даже на кофе. Пассажиры жаловались на отсутствие представителей авиакомпании, которые могли бы объяснить ситуацию.
Также мы рассказывали об инциденте, когда пассажир Ryanair получил травмы после того, как его частично вытащило из салона через разбитое окно самолета во время рейса из Салоник в Германию. По его словам, авиакомпания в течение двух недель после инцидента предложила лишь перебронировать билеты и не оказала никакой личной поддержки.
