Подпишитесь на нас в Google
Украинские мужчины старше 18 и младше 60 лет попадают под правила воинского учета в Украине, поэтому если у них есть документы об отсрочке и бронировании, они обязаны предоставить их сотрудницам ТЦК и СП, а также полиции при проверке документов. То же самое касается и тех, кто снят с воинского учета.
Такие документы могут храниться в приложении Резерв +, однако иногда случаются сбои, и информация не отображается. Рассказываем, что делать, если Резерв не подтягивает данные, и как поступать в таких случаях.
Почему не работает Резерв + и как доказать, что документы в порядке
По данным Минобороны, использование приложения иногда может быть затруднительным из-за повышенной нагрузки. Это означает, что если в Резерв + одновременно заходит множество пользователей, присутствует риск сбоя - приложение может не открываться или некорректно отображать данные. Такая же ситуация случается из-за внутренних технических работ в приложении. Кроме того, потерять доступ к своим документам в приложении можно даже из-за проблем с интернетом, или если смартфон разрядился в самый неподходящий момент.
Если мужчина оказывается в затруднительном положении и не понимает, почему Резерв не обновляет данные или вообще не открывается, ему стоит обзавестись альтернативным вариантом, чтобы доказать сотрудникам ТЦК и СП, а также полиции, что документы у него в порядке, и он не уклоняется от мобилизации.
Сумской областной ТЦК и СП объяснил, что делать, если Резерв не подтягивает данные на блокпосту и как избежать казуса. По данным ведомства, военно-учетный документ имеет одинаковую юридическую силу и в электронном, и в бумажном виде. Если мужчина видит, что Резерв+ не открывается, он должен сначала проверить интернет-подключение, при необходимости отключить интернет, а затем снова включить его. Также можно перезагрузить телефон, а затем и само приложение. Дополнительно стоит сообщить о проблемах с приложением, интернетом или смартфоном уполномоченному лицу, которое проверяет документы.
Чтобы не ждать, когда заработает Резерв+, желательно подготовиться к критической ситуации заранее и скачать из приложения PDF-файл с нужной информацией, распечатать его и хранить при себе. Сумской областной ТЦК и СП пишет, что не стоит конфликтовать с сотрудниками на блокпосту - достаточно спокойно объяснить, что приложение не работает, и предъявить бумажный вариант военно-учетного документа.
