Подпишитесь на нас в Google
Если ваш Samsung Galaxy начал работать медленнее, быстрее разряжаться или появились неполадки с отдельными функциями, не спешите устанавливать сторонние приложения или обращаться в сервисный центр. Большинство аппаратных компонентов смартфона можно проверить самостоятельно с помощью встроенной диагностики, пишет Engadget.
Чтобы запустить диагностику, нужно открыть "Настройки" → "Обслуживание устройства" → "Диагностика", а затем выбрать пункт "Диагностика телефона". После этого можно проверить отдельные компоненты или нажать "Проверить все" и пройти полный список тестов.
Диагностика доступна на устройствах Galaxy под управлением Android 12 и более новых версий, но расположение меню и набор доступных проверок зависят от модели Galaxy и версии программного обеспечения. Запустить диагностику также можно через приложение Samsung Members.
Полная проверка Galaxy S26 Ultra, например, включает 22 отдельных теста. Однако результаты данной диагностики не показывают, насколько быстрым является смартфон в целом. Скорее, его можно сравнить с комплексным медицинским осмотром: он проверяет исправность компонентов, но не измеряет общую производительность.
Встроенный тест Samsung проверяет больше, чем кажется
Диагностика проверяет не только состояние аккумулятора. В зависимости от модели Galaxy система может протестировать сенсорный экран, камеры, микрофоны, динамики, датчики, физические кнопки, Wi-Fi, мобильную сеть, Bluetooth, SIM, NFC, USB-подключение, зарядку и сканер отпечатков пальцев. В моделях с поддержкой таких функций, как S Pen или беспроводная зарядка, доступны дополнительные проверки.
Некоторые проверки выполняются автоматически, а другие требуют действий владельца. Например, для теста датчика приближения требуется закрыть область возле фронтальной камеры или разговорного динамика рукой. При проверке динамика смартфон воспроизводит звук и просит подтвердить, слышен ли он.
Если какой-либо тест завершится ошибкой, приложение может предложить варианты решения проблемы или открыть соответствующие рекомендации Samsung.
Если вы проверяете старый телефон Galaxy, наиболее полезным результатом будет проверка аккумулятора. Система оценивает состояние батареи по трем категориям: "Нормальное" (Normal), "Слабое" (Weak) и "Плохое" (Bad). Статус "Слабое" означает, что эффективность аккумулятора могла снизиться из-за длительного использования или воздействия окружающей среды, а отметка "Плохое" указывает на сильное ухудшение автономности и необходимость заменить батарею.
Даже исправный Samsung может работать медленно
То, что ваш Galaxy успешно прошел все диагностические тесты, не означает, что он будет работать так же быстро, как в первый день. Проверка Samsung показывает, исправно ли работают компоненты и функции устройства, но не измеряет производительность процессора, скорость интернет-соединения и быстродействие смартфона в играх.
Если диагностика не выявила проблем, но телефон все равно работает медленно, причиной чаще всего устаревшее ПО, работающие в фоновом режиме приложения, нехватка памяти и временные системные ошибки. Google предупреждает, что на Android-устройствах могут возникать проблемы, когда свободно менее 10% встроенного хранилища.
Повторяющиеся ошибки при диагностике или статус аккумулятора "Плохое" – уже весомые причины задуматься об обслуживании устройства. Если вы отдаете Galaxy в ремонт, стоит включить режим Maintenance Mode. Он скрывает фото, сообщения, контакты и другие личные данные, при этом эксперты сохраняют возможность тестировать смартфон.
Ранее эксперты протестировали и назвали лучшие смартфоны Samsung в 2026 году. Среди них есть как флагманские устройства, так и бюджетные модели для всех.
Пользователь Samsung рассказал, как ему удалось освободить 10 ГБ памяти без удаления приложений.
