К спаму положительно относится 6% офисных работников, 54% респондентов ответили, что реклама, которая приходит на e-mail их раздражает и 40% заявили о нейтральном отношении к e-mail-маркетингу. Об этом говорится в результатах ноябрьского исследования группы компаний HeadHunter (Киев), предоставленных УНИАН.
41% опрошенных офисных работников хотя бы иногда читают рекламу, которая приходит на е-mail, и большинство из тех, кто читает, надеются получить интересную и полезную информацию из таких рассылок. Самый большой интерес вызывают письма о дополнительном образовании, розыгрышах призов, скидках.
38% опрошенных сознались, что периодически читают спам. Регулярно делают это только 3% офисных работников. Еще 58% респондентов удаляют любую рекламу, которая приходит им на e-mail.
Среди тех, кто всегда или иногда читает рекламу на e-mail, 58% сознались, что используют полученную оттуда информацию. Еще 28% читают спам из любопытства, а десятая часть привыкла читать всё, что приходит на электронную почту.
Наиболее интересна офисным работникам тематическая e-mail-реклама: дополнительное образование, тренинги, семинары (22%) и скидки, акции, розыгрыши призов (18%). Больше 10% респондентов интересуются рекламой услуг бытовых и профессиональных; путешествий; кафе, ресторанов, кейтеринга; продажей одежды, бытовой техники, книг, журналов. Только 9% читают спам о красоте, здоровье, медицинских препаратах. Небольшую часть опрошенных интересует также e-mail-реклама недвижимости.
Большинство опрошенных не покупают ничего из того, что предлагает им спам. 24% находят подобную информацию интересной, но на использование предложенных услуг не решаются. Покупать предложенный в спаме товар или услугу случалось только 11% опрошенных. Еще 1% выигрывали приз. Некоторые респонденты указали, что «находили новые бизнес-контакты компаний» (например типографию).
Полезная реклама в электронной почте касалась тематики скидок, акций, розыгрышей призов (25%), продажи одежды, бытовой техники, книг, журналов (19%), дополнительного образования, тренингов, семинаров (17%) и другого.
Справка УНИАН. Группа компаний HeadHunter – объединение онлайн-рекрутмента проектов восьми стран Северной и Восточной Европы. С 2000 года HeadHunter является одной из составляющих инфраструктуры рынка труда Украины, России, Казахстана и Белоруси.
