Еврокомиссия открыла он-лайн-гид прав и обязанностей потребителей в Интернете.
Как передает собственный корреспондент УНИАН в Брюсселе, новый гид представили 5 мая на пресс-конференции комиссары ЕС по вопросам информационного общества и медиа Вивианн РЕДИНГ и по вопросам защиты прав потребителей Мелена КУНЕВА.
“В ЕС права потребителей он-лайна не должны зависеть от того, где находятся компания или веб-сайт. Национальные границы не должны больше осложнять жизни потребителей”, - заявила В.РЕДИНГ.
“Интернет имеет все, что угодно, чтобы предложить потребителям, но нам необходимо создать доверие”, - добавила М.КУНЕВА.
Электронный eYou-гид объясняет конкретные права европейских потребителей, которые осуществляют или планируют осуществить покупки в сети Интернет.
Среди них – право на четкую информацию относительно цены и условий поставки перед приобретением товара, доставка товара на протяжении 30 дней с момента покупки, право на возврат товара на протяжении 7 дней с момента покупки, минимум 2 года гарантии на приобретенную продукцию и пр.
