Клиент monobank, который вскоре запускает свои первые банкоматы, пожаловался на проблемы с картой.
Об этом идет речь в его отзыве на сайте "Минфин", в котором он называет банк "ужасным".
"Заблокировали карту, убрали кредитный лимит и оплату частями без объяснения причин. Помимо этого подают неправдивую информацию в УБКИ (Украинское бюро кредитных историй, - УНИАН)", - написал клиент банка.
В ответ представитель monobank признал, что ситуация сложилась неприятная, уточнив, что система получила дополнительную информацию о нем, это повлияло на пересчет лимита.
"Это не окончательное решение, в будущем лимит может быть повышен. Информацию в УБКИ обновили, после сигнала от вас. Приносим извинения за доставленные неудобства", - говорится в ответе банка.
Ранее в системе банка произошел масштабный сбой - клиенты не могли воспользоваться своими картами.
До этого сразу несколько клиентов monobank пожаловались на него, заявив о беспричинном блокировании средств на карте.
