Подпишитесь на нас в Google
От опоздания в аэропорт до лишнего алкоголя: стюардесса с многолетним опытом рассказала, какие ошибки путешественники чаще всего допускают во время авиаперелетов.
"Я стала бортпроводницей в 2022 году, и эта работа не только сделала меня более опытной путешественницей, но и заставила путешествовать значительно чаще. Я стараюсь планировать отпуск практически каждый месяц", – пишет стюардесса Лианна Кой в Business Insider.
По её словам, только в прошлом году она совершила более 250 авиарейсов и за это время узнала немало полезных туристических лайфхаков и воочию увидела множество неприятных ситуаций, которые случались с пассажирами в аэропортах и на борту самолетов.
Не приезжать в аэропорт в последнюю минуту
Одна из самых распространенных ошибок – приезд в аэропорт слишком поздно. Пассажиры пропускают свои рейсы только потому, что не оставили достаточно времени, чтобы добраться до аэропорта и пройти все необходимые процедуры.
В авиапутешествиях стоит придерживаться своеобразного золотого правила: приезжать в аэропорт примерно за два часа до вылета на внутренних рейсах и за три часа – на международных.
Пассажиры нередко спрашивают, как поздно они могут приехать в аэропорт, ведь не хотят тратить время на ожидание. Но, по мнению стюардессы, пытаться прибыть как можно позже – не лучшая идея, ведь риск слишком велик.
Могут возникнуть непредвиденные ситуации: например, будет сложно найти место для парковки, у стойки регистрации образуется очередь из-за нехватки персонала, на контроле безопасности будет большой наплыв людей или изменится выход на посадку.
В любом случае лучше иметь запас времени, чтобы спокойно отдохнуть в аэропорту перед полетом. Если всё пройдёт без проблем, эти лишние часы можно использовать с пользой: наполнить бутылку водой, сходить в туалет, выпить кофе или купить перекус в самолёт.
Также важно помнить, что время вылета – это не то же самое, что время закрытия дверей самолета. Посадка обычно завершается примерно за 15 минут до запланированного вылета.
После того как двери самолета закрылись, сотрудники у выхода на посадку уже не откроют их специально для вас.
Не злоупотреблять алкоголем перед полетом
Федеральное управление гражданской авиации США (FAA) строго запрещает авиакомпаниям допускать к полету пассажиров, находящихся в состоянии алкогольного опьянения.
Одна из главных причин заключается в том, что нетрезвому пассажиру, скорее всего, будет сложно выполнять указания членов экипажа, особенно в чрезвычайной ситуации. Алкоголь также может сделать человека агрессивным или конфликтным, а контролировать такое поведение в воздухе значительно сложнее, чем на земле.
Если во время посадки экипаж заметит, что пассажир, вероятно, находится в состоянии опьянения, об этом необходимо сообщить ответственным сотрудникам.
После этого на борт обычно поднимается специально обученный сотрудник авиакомпании – специалист по рассмотрению жалоб (Complaint Resolution Official, CRO). Он оценивает состояние пассажира.
Если CRO подтверждает, что человек находится в состоянии алкогольного опьянения, FAA требует снять его с рейса.
По словам бортпроводницы, именно это является самой распространенной причиной, по которой ей приходилось просить пассажиров покинуть самолет.
Не уезжать домой во время длительной задержки
Еще одна распространенная ошибка – уходить из аэропорта, когда рейс сильно задержали. Ведь бывает, что задержанный рейс иногда может вернуться к первоначальному расписанию. Такое случается нечасто, но вполне возможно.
Авиакомпании стараются избегать резких изменений и часто объявляют о задержке с небольшими интервалами. Однако иногда ситуация может измениться так, что задержку сократят или вообще отменят.
Например, авиакомпания может найти другой самолёт для выполнения рейса, освободится экипаж, который сможет работать на этом маршруте, или погода улучшится быстрее, чем ожидалось.
Если вы живете далеко от аэропорта и видите, что ваш рейс задержали, у вас может возникнуть соблазн приехать позже. А если живете неподалеку, можно даже решить вернуться домой.
Однако независимо от того, насколько сильно задержали рейс, стоит оставаться достаточно близко к аэропорту, чтобы в случае необходимости быстро добраться до выхода на посадку.
Если задержку вдруг отменят и самолет вылетит раньше, а вас не будет на месте, он улетит без вас.
Заранее выбирать место в самолете
Если вы не выбрали место при бронировании или заранее перед полетом, это не означает, что вас посадят рядом с людьми, с которыми вы путешествуете.
Это правило действует даже в том случае, если все билеты были приобретены в рамках одного бронирования. То же самое касается путешествий с детьми.
Если для вас важно сидеть рядом с попутчиком, стоит заранее выбрать места. Даже если вы путешествуете в одиночку, все равно рекомендуется это сделать. Ведь есть вероятность, что вам, скорее всего, достанется то, что осталось после других пассажиров, и чаще всего это место посередине.
Кроме того, если у вас запланирована короткая пересадка, может быть целесообразно доплатить за место ближе к передней части самолета – так вы сможете быстрее выйти после приземления.
"Когда я сама лечу как пассажирка, всегда выбираю место заранее. На коротких рейсах я люблю сидеть у окна, потому что мне нравится смотреть на пейзажи. А во время длительных перелетов выбираю место у прохода, чтобы иметь возможность встать, не беспокоя других пассажиров", – отмечает стюардесса.
По её словам, некоторые авиакомпании позволяют бесплатно выбрать место, тогда как другие взимают за это дополнительную плату. Впрочем, такая опция стоит своих денег.
Протирать свое место перед посадкой
И, наконец, ещё одна ошибка, которую пассажиры часто недооценивают, – они не протирают своё место перед полётом.
Процедуры уборки различаются в зависимости от авиакомпании, но в целом между рейсами уборка салона часто бывает довольно поверхностной.
Вспомните, как быстро иногда начинается посадка после того, как предыдущие пассажиры покинули самолет. В зависимости от авиакомпании и даже конкретного аэропорта уборка может фактически сводиться к тому, что сотрудники убирают видимый мусор и пылесосят салон.
"Учитывая, что я почти каждый день вижу босые ноги и использованные детские подгузники на откидных столиках, я никогда не путешествую без собственных дезинфицирующих салфеток. На мой взгляд, единственный способ по-настоящему быть уверенным, что ваше место продезинфицировано, – сделать это самостоятельно", – подчеркивает эксперт.
Как не стать жертвой мошенников во время поездки – советы
Напомним, чтобы не стать жертвами мошенничества, туристам советуют не пользоваться услугами сомнительных гидов. В оживленных туристических центрах нелицензированные гиды подходят к туристам, предлагая неформальную экскурсию, и требуют оплаты. Чтобы этого избежать, лучше бронировать билеты на достопримечательности и экскурсии через официальные сайты, в кассах музеев или через аккредитованных поставщиков услуг.
