Модераторы Facebook удалили сообщение бывшей и.о. министра здравоохранения Ульяны Супрун о дне рождения лидера украинских повстанцев Степана Бандеры.
Об этом в соцсети сообщила сама политик.
По словам Супрун, Facebook назвал сообщение пропагандой ненависти. Однако «в статье от 2 января не было никакой пропаганды ненависти и ничего, что нарушало бы стандарты сообщества. Но это не помешало заблокировать сообщение, которое набрало более 6 тысяч "шеров" и охватил более полмиллиона читателей».
Супрун утверждает, что это уже не первый раз модераторы соцсети блокируют ее сообщения. В сентябре 2019-го под бан попало сообщение об угрозах формулы Штайнмайера.
Политик добавляет, что на Западе постоянно ведется дискуссия об эффективности политик Facebook о hate speech и борьбе с дезинформацией.
«В целом этим модерированием занимается около 8000 человек. У этих сотрудников зачастую мало опыта или образования, и в основном эту функцию закупают у колл-центров по всему миру. Их тренировка по правилам сообщества Facebook состоит из содержания около 1400 страниц разбросанных в десятках экселивских таблицах и powerpoint презентациях. Многие из этих сотрудников используют Google Translate, чтобы разобраться с этими правилами. И уже после “тренировки” обычно у них есть от 8 до 10 секунд на принятие решения относительно поста», – пояснила Супрун, отметив, что Facebook не спешит признавать свои ошибки.
Она отметила, что такая политика способствует ведению гибридной войны агрессором, а «почти любое критическое сообщение сегодня может исчезнуть при желании владельцев ботоферм или разжигателей ненависти».
