"Укрзализныця" возобновила онлайн-продажи билетов на поезда после кибератаки на ключевые операционные системы компании. Об этом сообщила пресс-служба компании в четверг, 27 марта.
Сейчас работают только базовые функции - продажа и возврат билетов на сайте и в приложении на все направления глубиной до 20 суток. Впрочем, специалисты уже работают над восстановлением других сервисов, в частности клиентских.
В "УЗ" также отметили, что кассы на вокзалах продолжают работать в усиленном режиме, а поезда - курсируют по графику. Сайт и приложение удалось восстановить за 89 часов нонстоп работы. Утечки сенситивной информации не допущено.
В то же время вероятны возможные технические перебои в работе онлайн-сервисов в часы пиковой нагрузки.
Кибератака на "Укрзализныцю" - главные новости
23 марта "Укрзализныця" сообщила о техническом сбое в работе онлайн-сервисов. Отмечалось, что не работает продажа билетов через приложение и сайт, онлайн-сервисы заказа услуг и справочные услуги. Также возможность покупки билетов не работала в приложении "Армия+".
24 марта компания ввела ограничения на продажу билетов в железнодорожных кассах.
Пассажирам, которые вынуждены стоять в очередях, чтобы купить билеты, пообещали компенсировать неудобства. Что предлагают в качестве компенсации пассажирам с бумажными билетами, купленными в период хакерской атаки:
- бесплатный доступ к платным залам ожидания;
- бесплатный чай в поездах.
