Украинская железнодорожная компания "Укрзализныця" все еще борется с последствиями хакерской атаки. Пассажирам, которые вынуждены стоять в очередях, чтобы купить билеты, пообещали компенсировать неудобства.
"Мы понимаем, какие неудобства доставляет нашим пассажирам отсутствие онлайн-продаж билетов, поэтому хотим хотя бы частично компенсировать их", - говорится в сообщении УЗ.
Что предлагают в качестве компенсации пассажирам с бумажными билетами, купленными в период хакерской атаки:
- бесплатный доступ к платным залам ожидания;
- бесплатный чай в поездах.
Кроме этого, в "Укрзализныце" посоветовали сохранить бумажный билет, чтобы после восстановления системы получить "комплименты", как извинения за сложившуюся ситуацию.
Также для удовлетворения высокого спроса открыли три дополнительные кассы в Киеве, две в Виннице, одну во Львове. Отмечается, что кассы работают без технических перерывов и обедов.
Кибератака на "Укрзализныцю" - главные новости
23 марта "Укрзализныця" сообщила о техническом сбое в работе онлайн-сервисов. Отмечалось, что не работает продажа билетов через приложение и сайт, онлайн-сервисы заказа услуг и справочные услуги. Также возможность покупки билетов не работала в приложении "Армия+".
24 марта компания ввела ограничения на продажу билетов в железнодорожных кассах.
