Подпишитесь на нас в Google
Общение с людьми, которые постоянно ведут себя высокомерно, критикуют или пытаются унизить собеседника, может быть изнурительным. Однако психолог советует не вступать в конфликт, а использовать короткую фразу, которая заставляет человека задуматься над собственными словами, пишет Parade.
Психолог и вице-президент по клинической помощи компании Octave доктор Голи Абришами объясняет, что высокомерное поведение часто связано с неуверенностью.
По её словам, человек может разговаривать с другими свысока, чтобы почувствовать себя сильнее или увереннее в собственном положении. В других случаях причиной могут быть искренняя вера в собственное превосходство, неспособность понять, насколько уместны его слова, стресс или защитная реакция.
Какая фраза работает лучше всего
По словам психолога, один из лучших ответов на высокомерный комментарий звучит так:
"Не думаю, что вы имели в виду именно это".
Специалист считает эту фразу эффективной по нескольким причинам. Она не слишком агрессивна, поэтому меньше рискует спровоцировать конфликт, но в то же время чётко даёт понять собеседнику, что его слова были замечены.
Кроме того, такой ответ заставляет человека задуматься над тем, что именно он сказал. После этого собеседник может отказаться от своих слов, изменить поведение или понять, что перешел личные границы.
Психолог подчеркивает: когда человек ведет себя снисходительно, он часто пытается продемонстрировать собственное превосходство. Поэтому важно не принимать навязанную роль "того, кто знает меньше", а спокойно отстаивать собственную позицию.
Еще 6 фраз, которые помогут поставить границы
Если один ответ вам не подходит, психолог советует использовать и другие формулировки.
1. "Спасибо, но я дам вам знать, если мне понадобится ещё раз это объяснить".
Эта фраза пригодится, если человек постоянно что-то объясняет вам так, будто вы не способны самостоятельно понять ситуацию. Она звучит вежливо, но в то же время устанавливает границу.
2. "Я учту это мнение".
Такой вариант хорошо работает в ответ на нежелательные советы. Вы признаете, что услышали собеседника, но не обязуетесь действовать в соответствии с его рекомендациями.
3. "Ты мне это объясняешь или просто думаешь вслух?"
Этот вопрос заставляет человека остановиться и оценить свои собственные слова. Он может помочь ему понять, что его комментарий звучит оскорбительно или высокомерно.
4. "Я тебя услышал, и из этого всё понял".
Краткий ответ показывает, что вы услышали собеседника, но не приглашаете его продолжать поучать вас.
5. "Я ценю вашу точку зрения, но я уже знаю, что делать".
Психолог называет эту фразу вежливой и неконфликтной. Она позволяет завершить разговор без спора, при этом четко показывая, что решение остается за вами.
6. "Скажи это ещё раз, но на этот раз разговаривай со мной как со взрослым".
Это уже более резкий вариант, который стоит использовать в ситуациях, когда человек откровенно переходит границы. Он прямо указывает на снисходительный тон, хотя и может спровоцировать конфронтацию.
Почему важно устанавливать границы
Постоянное общение с высокомерным человеком может заставить усомниться в собственных способностях, снизить самооценку и постепенно принять неуважительное отношение как норму.
Именно поэтому психолог советует не пытаться каждый раз побеждать в споре. Вместо этого эффективнее спокойно показать, что вы заметили неуважение и не готовы его принимать.
