Соответствующая информация размещена на официальном сайте «Укрзализныци».
Как сообщается, пассажиры 14 вагона поезда № 23 Москва — Одесса были вынуждены путешествовать в ненадлежащих условиях из-за неудовлетворительного состояния вагона.
По этой причине будут оценены действия поездной бригады, которая должным образом не отреагировала на ситуацию и не предложила пассажирам занять свободные места в других вагонах.
Читайте такжеПассажирский поезд "Москва – Хмельницкий" столкнулся с "КамАЗом"
Как сообщает odessa-life.od.ua, пассажиры поезда Одесса-Москва испытали на себе все прелести сервиса вместе с погодными сюрпризами.
По словам пассажиров вагона №14 состава №23, в поезде было так холодно, что они были вынуждены, не снимая верхнюю одежду, закутываться в одеяла. Кроме того, сквозь окна в вагон задувало снег.
Видео из "полярного экпресса" выложила на своей странице в Фейсбук Наталия Гончарук. По прибытию пассажиры составили коллективную жалобу и теперь требуют компенсации за нечеловеческие условия поездки.
«Новые услуги от Укрзализныци - криокамера», - описала поездку в поезде Наталия. Она также написала, что по словам проводника, "вагон 70-го года, а отопления нет, потому что не дали угля".
