Как работают диспетчерские службы и куда исчезают выделенные на них деньги

Типичная ситуация - свет внезапно исчезло. Попробуем позвонить в диспетчерскую самостоятельно и оставить заявку. За 10 минут для нас не нашлось свободного оператора. При этом, на услуги диспетчеров только в Шевченковском районе в этом году выделили более 4 с половиной миллиона гривен.