Подпишитесь на нас в Google
Каждому из нас доводилось сталкиваться с людьми, у которых напрочь отсутствует социальная интуиция. Такие люди бывают крайне неприятными в общении и раздражают всех вокруг. И обычно они постоянно используют в разговоре несколько поистине бестактных выражений, пишет YourTango.
1. "Я просто честен"
Чаще всего люди прибегают к этой фразе, чтобы оправдать свою грубость – как в словах, так и в поведении. Как объясняет психотерапевт, доктор философии Аврум Вайс, люди, произносящие подобное, фактически отказываются нести ответственность за свои слова.
2. "Почему ты всё воспринимаешь так серьезно?"
Никому не хочется чувствовать, что его опасения неважны или необоснованны. Даже если это делается непреднамеренно, пренебрежение чужими чувствами может ранить и вызвать досаду. Согласно исследованию, опубликованному в журнале Advances in Experimental Social Psychology, игнорирование может привести человека к мысли, что он недостаточно значим, чтобы заслуживать внимания.
3. "Тебе нужно успокоиться"
Эта фраза никогда не бывает уместной. Напротив, она лишь усугубляет ситуацию: еще никому в истории не удавалось успокоиться, услышав эти слова.
По словам консультанта по вопросам психического здоровья Энтони Д. Смита, "если сказать тревожному человеку "успокойся" или "просто не думай" о своей тревоге, это вызовет у него чувство, что его не поддерживают, и лишь усилит раздражение".
4. "Как ты можешь этого не знать?"
В мире существует огромное разнообразие культур и социальных норм, поэтому неизбежно возникнет ситуация, когда кто-то не знает того, что другому кажется "совершенно очевидным".
И это явно не повод вести себя раздражающе. Никому не нравится проводить время с тем, кто считает себя умнее всех остальных.
5. "Не хочу тебя обидеть, но…"
Как правило, после этого следует нечто как раз обидное. Честность – это, конечно, хорошо, но иногда стоит подбирать слова иначе.
6. "Я не такой, как все, я устроен иначе"
Быть уникальным – нормально, главное – не превращать это в нечто странное; к тому же, быть "как все" – тоже совершенно нормально. Согласно исследованию, опубликованному в журнале Journal of Experimental Social Psychology, существует так называемый "эффект сходства": людей больше привлекают те, в ком они видят что-то общее с собой.
7. "Все не так серьезно" / "Не парься об этом"
Нет ничего больнее, чем столкнуться с игнорированием или неуважением – особенно со стороны близкого человека. Люди имеют право на свои чувства, и порой эти чувства бывают очень глубокими. К сожалению, люди, чье поведение раздражает окружающих, часто не способны взглянуть на ситуацию чужими глазами – им не хватает социальной чуткости - способности чувствовать атмосферу в коллективе, видеть ситуацию с точки зрения других людей, понимать их эмоциональные потребности и проявлять эмпатию.
8. "Тебе стоит почаще улыбаться"
Никто никому не обязан улыбаться, а требование "изобразить" улыбку выглядит жутко и звучит покровительственно. У людей бывают плохие дни – иногда они настолько измотаны, что просто не в силах заставить себя радоваться.
Люди, чье поведение вызывает раздражение, не понимают этой потребности. Вместо этого они сводят всё к себе – к тому, как именно их задевает поведение другого человека. Подобное поведение не только выставляет человека полным мерзавцем – оно делает его неприятным в общении; вероятно, именно поэтому окружающие и не хотят ему улыбаться.
9. "На твоем месте я бы…"
Непрошеные советы редко бывают полезными – чаще всего они лишь раздражают. Если вас не спрашивали, как бы вы поступили, – возможно, лучше промолчать.
10. "Ого, тебе это правда нравится?"
Позвольте людям любить то, что им нравится; это ведь совсем несложно. Вкусы у всех разные, но именно это и делает жизнь.
11. "Почему ты такой тихий?"
Далеко не все обладают гиперактивностью или ярко выраженной экстраверсией. Если человек молчит, это вовсе не значит, что с ним что-то не так. Не каждый стремится быть самым громким в компании, а акцентирование внимания на чьем-то молчании лишь создает неловкость. Иногда людям комфортнее наблюдать за беседой со стороны, чем активно в ней участвовать.
Ранее психологи назвали слово, которое во время ссоры не успокаивает ее, а наоборт - еще больше разжигает конфликт.
