Жители столичной многоэтажки остались без света и воды из-за порыва в одной из квартир

Без света и воды уже несколько дней живут люди в одной из столичных многоэтажек. Все из-за прорыва трубы в верхней квартире. Утечка произошла на 9 этаже, когда хозяев дома не было. Из-за этого остановить подтопления коммунальщики смогли не сразу. Затопило квартиры вплоть до первого. Что делать, когда топят соседи, и кто будет компенсировать убытки - видела ТСН.