Подпишитесь на нас в Google
Телевизоры LG считаются одними из лучших на рынке, а компания регулярно выпускает для них обновления, добавляя новые режимы изображения и другие функции. Однако теперь корейский бренд оказался в центре скандала из-за обвинений в слежке за владельцами устройств.
Пользователи начали обвинять LG в том, что ее телевизоры могут слушать разговоры и собирать информацию для обучения ИИ. Ситуация обострилась после того, как генеральный прокурор Техаса Кен Пакстон подал иск против LG (и нескольких других компаний), утверждая, что их телевизоры делают снимки экрана без согласия владельцев.
Вскоре после подачи иска LG обновила пользовательское соглашение. Однако новые формулировки вызвали еще больше вопросов, пишет BGR.
Телевизор LG "слушает" ваши разговоры
В обновленных условиях LG утверждается, что их телевизоры используют сервисы распознавания голоса на основе ИИ, способные записывать речь людей, находящихся рядом с девайсом. При этом ответственность за соблюдение законов о прослушивании и конфиденциальности по сути возлагается на владельца телевизора.
Иными словами, пользователь должен убедиться, что гости и родные в его доме знают о возможности обработки голосовых данных и согласны с этим. Именно эта формулировка вызвала особенно много критики: владельцы устройств восприняли ее как попытку LG переложить ответственность на самих пользователей.
Позже LG прокомментировала ситуацию, подчеркнув, что телевизоры LG не собирают, не записывают и не хранят разговоры, происходящие в помещении, а любые функции, которые могут это делать, являются опциональными
Однако это утверждение противоречит ранее опубликованному LG документу, в котором прямо говорится, что телевизоры компании могут и действительно собирают, записывают и хранят окружающие разговоры.
Это не первый скандал вокруг LG
Проблемы с конфиденциальностью у LG возникали и раньше. Так, в 2013 году компанию уже обвиняли в слежке за владельцами Smart TV. Тогда телевизоры не записывали разговоры, однако постоянно собирали информацию о телеканалах и программах, которые смотрели владельцы.После общественного резонанса LG выпустила обновление прошивки, которое исправило проблему.
Теперь вопросы возникли и к мониторам LG. Пользователи утверждают, что некоторые модели показывают рекламу антивируса McAfee, после каждого запуска компьютера. При этом владельцы мониторов не давали разрешения на загрузку сопутствующего софта.
Кроме того, программное обеспечение получает доступ ко всем системным ресурсам компьютера и собирает данные о местоположении пользователя, конфигурации оборудования, сетевой активности и учетных записях. Среди моделей, которые упоминаются в связи с этой проблемой – LG 34GX900A-B, 39GX950B и LG 32GS95UE-B.
Если конфиденциальность важнее голосовых функций, пользователи могут самостоятельно отключить связанные с микрофоном возможности. Для этого нужно открыть "Настройки" телевизора и деактивировать функции микрофона и голосового управления.
С компьютерными мониторами ситуация сложнее. Для отключения предполагаемого рекламного и шпионского ПО пользователям может потребоваться изменить настройки локальной групповой политики Windows.
На фоне скандала владельцы LG призывают отказаться от продукции компании и выбирать устройства конкурентов. Сторонники такого подхода считают, что массовый бойкот может заставить производителя изменить политику в отношении конфиденциальности и встроенного программного обеспечения.
Ранее пользователям рассказали, как отучить смарт-телевизор "шпионить" и собирать данные о том, что вы смотрите. Функция ACR, или автоматическое распознавание контента, работает почти во всех современных телевизорах и обычно включена по умолчанию.
УНИАН писал о 5 способах проверить, не следят ли за вами через веб-камеру.
