Это должно поспособствовать большей прозрачности пассажирских перевозок.
С 1 января 2026 года в Украине вступила в силу единая форма билета для всех видов общественного транспорта. Об этом сообщили в Министерстве развития общин и территорий.
"Единая форма билета - это базовый, но очень важный шаг к прозрачной и понятной системе пассажирских перевозок. Пассажир должен четко понимать, за что он платит, кто предоставляет услугу и каковы его права", - отметили в ведомстве.
Приказом Минразвития № 1066 устанавливается единая форма билета для всех видов транспорта, который распространяется на:
Новые требования касаются как бумажных, так и электронных билетов, оформленных с помощью автоматизированных систем учета проезда.
Отныне на всех билетах должны содержаться, в частности:
Отныне электронные билеты должны оформляться как полноценные цифровые документы со всеми обязательными реквизитами - так же, как и бумажные билеты.
После оплаты пассажиры могут получить подтверждение поездки удобным способом: на экране смартфона, в виде QR-кода, с помощью электронной почты или мобильного приложения, а также в личном электронном кабинете.
"Таким образом, электронный билет становится понятным и законным подтверждением поездки, а не только фактом списания средств", - говорят в Министерстве развития общин и территорий.
Если речь идет о междугородних автобусных маршрутах, то в билете должна содержаться полная информация о рейсе, в частности:
В случае с международными перевозками было установлено требование по персонализации билета - с указанием имени и фамилии пассажиров в соответствии с паспортом, запретом передачи билета другому лицу и данными о пересадках.
Для пригородных маршрутов предусмотрели оформление багажной квитанции в случае перевозки багажа.
Впервые на нормативном уровне утвердили требования к билетам для метрополитена, трамваев и троллейбусов.
Электронный билет можно получить с помощью QR-кода, мобильного приложения, электронной почты или личного кабинета пассажира. Данные по страхованию можно размещать как на лицевой, так и на обратной стороне билета.
В "Укрзализныце" временно отложили открытие продажи билетов на поезда, которые будут курсировать после 21 января. Это связано с необходимостью оперативного пересмотра расписания движения.
Также сообщалось, что в Украине стартовала государственная программа "3000 км по Украине", которая будет работать в тестовом режиме в поездах во все прифронтовые регионы. Она позволяет использовать 3000 км поездок в непиковые периоды, когда есть свободные места.