В компании утверждают, что технически самолет готов вылететь в любую минуту.
Рейс «Занзибар — Киев», которым почти 180 украинских туристов должны были вернуться домой, задерживается из-за проблем с оформлением перелета.
Об этом сообщила компания-перевозчик SkyUp Airlines.
По информации компании, рейс PQ 6972 не удалось выполнить вовремя по техническим причинам. Однако уже через несколько часов технически самолет был готов к полету, и помешали лишь процедуры оформления.
«Для соблюдения правил и процедур при выполнении рейса, в том числе и соблюдения регламента в отношении рабочего времени экипажей, для выполнения данного рейса нужно было внести изменения в маршрут и получить необходимые разрешительные документы от стран, чьи границы мы пересекаем», — говорится в сообщении.
Компания утверждает, что в течение 13-15 февраля ее представители ведут переговоры с авиационными органами стран, чтобы получить разрешения на пролет в воздушном пространстве.
«Несколько раз мы получали устные заверения относительно готовности предоставить разрешения и начинали подготовку к рейсу, срывая пассажиров с места, однако в последний момент получали отказ. Сейчас для ускорения решения вопроса к переговорам присоединилась Госавиаслужба Украины», — рассказали в SkyUp, отметив, что технически самолет готов совершить рейс в любую минуту.
Читайте такжеУкраинец с группой туристов жили в пещере в Индии после введения карантина (фото)
«Мы искренне сожалеем, что наши пассажиры оказались в такой ситуации и испытывают неудобства. В связи с высоким сезоном на острове нам не удалось сразу обеспечить пассажиров комфортным проживанием — только питанием и возможностью пользоваться инфраструктурой отелей, однако сейчас все расселены в отдельных номерах до 16 февраля», — сообщили в компании.
В случае если разрешительные документы на вылет не поступят сегодня, 15 февраля, SkyUp обещает, что все пассажиры смогут вылететь в Киев их рейсом завтра. Актуальную информацию о времени вылета пассажиры должны получить в смс-сообщениях.