Нацбанк будет осуществлять ежедневный мониторинг веб-сайтов и рекламы банков и контролировать соблюдение требований относительно раскрытия информации.
С 1 сентября банки в Украине должны раскрывать клиентам полную информацию об услугах и их стоимости.
Об этом сообщила пресс-служба Национального банка Украины.
Читайте такжеГлава Нацбанка рассказал международным инвесторам, будет ли меняться политика регулятора
"Отношения банка с клиентом должны быть максимально прозрачными, а условия банковских услуг - простыми и понятными для потребителя. От этого выиграют все. Клиент сможет легко сравнить условия разных финучреждений, а банки получат лояльность потребителей и уменьшат риски невыполнения условий договоров. Совместно с банками мы обеспечим прозрачность финансовых услуг и ориентированность на клиента", - цитирует пресс-служба НБУ начальника Управления защиты прав потребителей финансовых услуг Нацбанка Ольгу Лобайчук.
"Клиент сможет легко сравнить условия разных финучреждений, а банки получат лояльность потребителей и уменьшат риски невыполнения условий договоров", - отметила Лобайчук.
Согласно сообщению, отныне на сайтах и в рекламе банков должна быть достаточная по объему, правдивая и актуальная информация об условиях депозитов и потребительских кредитов - их стоимость, полные затраты клиента, включая дополнительные услуги, способ оплаты, санкции в случае невыполнения клиентом условий и тому подобное.
Как сообщила пресс-служба, также на сайтах банков должны работать калькуляторы для расчета расходов за пользование потребительским кредитом или доходов от размещения средств на депозит. Реклама потребительских кредитов и депозитов для граждан не должна затруднять визуальное восприятие информации об услуге.
Также сообщается, что с сегодняшнего дня Национальный банк будет осуществлять ежедневный мониторинг веб-сайтов и рекламы банков и контролировать соблюдение требований к раскрытию информации.
За нарушение прав потребителей предусмотрены штрафные санкции от 300 до 800 необлагаемых минимумов доходов граждан за каждое нарушение (по Закону Украины "О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг").
Национальный банк Украины с 1 сентября текущего года вводит новые правила обращения банков с кредитным лимитом на картах клиентов.