Донецкая железная дорога (ДЖД) обещает компенсировать пассажирам, которые не успели на поезд, полную стоимость билетов.
| Skoda отправился в рейс из Донецка в Харьков на 1 час раньше |
Об этом УНИАН сообщили в ДЖД.
«Пассажиры, которые опоздали на ушедший раньше срока скоростной поезд Skoda, получат полную компенсацию за билеты. Кто не успел на поезд и не воспользовался предложенными вариантами проезда, имеют право сдать билет в железнодорожные кассы, получив стопроцентный возврат денег», - сообщили в ДЖД.
По информации пресс-службы ДЖД, после опубликования предварительного графика на поезд Skoda от пассажиров стали поступать жалобы по поводу того, что он слишком поздно прибывает в Харьков, - в 23.59.
«В связи с просьбами граждан, железнодорожники приняли решение изменить время, чтобы поезд прибывал в Харьков на 50 минут раньше. Это стало возможным за счет сокращения времени стоянки на станциях в Донецке и Луганске», - сообщили в ДЖД.
Пассажирам, которые пришли к подаче поезда по старому расписанию, работники вокзала предложили альтернативные маршруты.
«Девять человек уехали в Харьков из Донецка поездом №322, а шесть пассажиров на станции в Луганске были отправлены железнодорожниками поездом №20 до Никитовки и оттуда электричкой до Донецка», - сообщили в ДЖД.