Во всем винят жару и грозу
"Мосгортранс" принес извинения и пообещал, что обмен проездных документов будет производиться в течение недели во всех пунктах по продаже билетов.
Пресс-служба Мосгортранса сообщила, что причиной сбоя в работе центрального сервера автоматизированной системы контроля проезда стала аномальная жара и прошедшая утром 1 июня сильная гроза, сообщает агентство "Интерфакс".
"Валидаторы, загруженные в диспетчерских парков перед утренним выходом на линию, получили неполную информацию о допустимых к обращению проездных билетах. К 07:00 нарушение работы сервера было устранено, и теперь валидаторы перепрограммируются в парках ГУП "Мосгортранс", - уточнили в пресс-службе.
В "Мосгортрансе" подчеркнули, что "все спорные вопросы, связанные с некорректной работой проездных билетов, будут решаться в пользу пассажиров".