цей матеріал доступний українською

Нацбанк разработал концепцию защиты прав потребителей финуслуг

14:03, 19 июня 2019
Финансы
155 0
Иллюстрация / REUTERS

Как сообщается на сайте НБУ, реализация концепции повысит качество финансовых услуг для украинцев и усилит ответственность финучреждений.

Читайте такжеНБУ будет штрафовать банки за нарушения прав потребителей финуслуг

Отмечается, что концепция предусматривает создание в НБУ нового подразделения по защите прав клиентов финучреждений, а также ужесточение требований к раскрытию банками информации, новый порядок рассмотрения обращений граждан и надзор за рыночным поведением финучреждений.

Также сообщается, что Нацбанк принимает замечания и предложения к проекту до 19 июля.

Справка УНИАН. По оценкам Всемирного банка, 37% украинцев находятся за пределами финансовой системы, не имея банковских счетов. Доля граждан, активно пользующихся интернет и мобильным банкингом, в Украине в 7-8 раз ниже, чем в Польше и США. Если в этих странах более 95% розничных платежей и переводов осуществляется дистанционно без посещения банка, то банковские отделения в Украине перегружены операциями с наличностью.

Законопроект о совершенствовании защиты прав потребителей финансовых услуг зарегистрирован в Верховной Раде в декабре 2015 года (2456-д) и принят в первом чтении в марте 2016 года, однако второе чтение документа за 3 года так и не состоялось.

Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Теги: #Нацбанк