По его словам, при оформлении документа допускается не более трех ошибок.
«При нарушении трех знаков в имени и фамилии допускается посадка пассажира в поезд. В противном случае билет придется вернуть, как недействительный», - сказал И.Бреус.
Он напомнил, что система возврата билетов, предполагает возврат полной стоимости билета за 9 часов до отправления поезда и только 10% стоимости после отправления поезда. «Комиссионный сбор не возвращается», - напомнил И.Бреус.
При этом он подчеркнул, что если пассажир заранее не проверил правильность данных в билете, это останется предметом его личной ответственности. «Если человек не убедился в правильности оформления билета, не отходя от кассы, то это его личная ответственность, и никто ему ничем не обязан. Есть существующий порядок оформления перевозок, там четко прописаны права и обязанности пассажиров», - сказал И.Бреус
При этом, отвечая на вопрос УНИАН, И.Бреус подчеркнул, что соответствующие инструкции выданы проездным бригадам и кассирам. «Все проводники и бригады проинструктированы относительно оборота именных билетов. А на случай возникновения конфликтных ситуаций организована связь с руководителями служб для принятия решений по спорным вопросам», - сказал И.Бреус.
При этом он уверил, что очередей при покупке билетов или сложностей с посадкой в поезда не будет. «Существенных изменений не предвидится. Система именных билетов у нас уже использовалась и особенных сложностей мы не выявляли», - отметил И.Бреус.
Как сообщал УНИАН, с 6 апреля Укрзализныця вводит именные проездные билеты, кроме направлений пригородных и региональных поездов. При покупке билета именные данные вносятся со слов покупателя и в этом случае документ, удостоверяющий личность пассажира, не нужен. Вместе с тем, при посадке оригинал документа обязателен к предъявлению.