Госпродпотребслужба советует киевлянам контролировать выполнение услуг по содержанию домов и требовать от исполнителей их реализации в определенном объеме

17:23, 07 августа 2017

Киев. 7 августа. УНИАН. Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (Госпродпотребслужба) советует киевлянам требовать предоставления услуг по содержанию жилья в полном объеме и замечает, что потребители имеют право платить деньги только за полученные услуги.

Об этом УНИАН сообщили в пресс-службе Госпродпотребслужбы.

«В связи с повышением тарифа на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий исполнители этих услуг (управляющие компании по обслуживанию жилого фонда всех 10 районов столицы) обязаны повысить качество предоставляемых услуг. Потребители имеют право требовать от субъекта хозяйствования предоставления услуг в полном объеме и платить деньги только за фактически предоставленные услуги, в пределах утвержденного тарифа», - говорится в сообщении.

В ведомстве добавили, что киевляне могут сайте Киевской городской госадминистрации по ссылке https://kievcity.gov.ua/news/51572.html просмотреть информацию о своем доме, нормативно-правовые акты, регулирующие установление тарифов.

Отмечается, что перечень жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых потребителю, зависит от уровня благоустройства каждого отдельно взятого здания (сооружения).

Распоряжением КГГА от 9 марта 2011 г. № 307 «Об упорядочении предоставления услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий в г. Киеве» утверждена структура, периодичность и сроки предоставления услуг по содержанию жилья, а также требования к качеству и основные условия предоставления этих услуг.

В Госпродпотребслужбе информируют, что в случае нарушения исполнителем условий договора потребитель имеет право вызвать его представителя для составления и подписания акта-претензии потребителя, в котором указываются сроки, виды, показатели нарушений и тому подобное. Акт-претензия потребителя подается исполнителю, который в течение трех рабочих дней решает вопрос о перерасчете платежей или выдает письменно потребителю обоснованный письменный отказ в удовлетворении его претензий.

«Порядок (механизм) проведения перерасчета размера платы за услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий в случае перерыва в их предоставлении, непредоставления или предоставления не в полном объеме утвержден постановлением Кабинета министров Украины от 11 декабря 2013 г. № 970», - отмечается в сообщении.

Как сообщал УНИАН, распоряжением Киевской горгосадминистрации № 668 от 6 июня 2017 утверждены новые, повышенные в среднем в 2 раза, тарифы на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий для 8327 столичных домов.